Política de Privacidade

Última atualização: 22/04/2026

A presente Política de Privacidade descreve como a Falcões No Oeste recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do website www.falcoesnooeste.pt (doravante "Website"), em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação aplicável em Portugal.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

MHM, Falcóes No Oeste, Lda
Email: info@falcoesnooeste.pt
Morada: Rua Principal n 9, Codeçal, 2640-602 Sobral da Abelheira
NIF: 518526909

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:

Nome completo

Endereço de email

Número de telefone

Morada de faturação e envio

Número de identificação fiscal (para faturação)

Dados de pagamento (geridos por entidades externas)

Dados de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, browser, cookies)

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Processamento de encomendas (t-shirts e marcadores de livros)

Gestão de pagamentos

Envio e entrega de produtos

Emissão de faturas

Comunicação com o cliente (estado da encomenda, suporte)

Envio de comunicações de marketing (quando autorizado)

Melhoria do funcionamento e segurança do Website

Cumprimento de obrigações legais e fiscais

4. Métodos de Pagamento

O Website disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:

MB Way

Transferência bancária

Pagamento por entidade e referência (Multibanco)

PayPal

Cartão de crédito/débito

Os dados de pagamento são processados diretamente por entidades terceiras seguras e não são armazenados pelo Website.

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:

Execução de contrato (compra e venda de produtos)

Consentimento do utilizador (ex: marketing)

Cumprimento de obrigações legais (ex: faturação)

Interesse legítimo (melhoria dos serviços e prevenção de fraude)

6. Partilha de Dados

Os dados poderão ser partilhados com:

Entidades de pagamento (ex: bancos, PayPal)

Empresas de transporte e logística (para entrega das encomendas)

Prestadores de serviços tecnológicos (alojamento, manutenção do site)

Autoridades legais, quando exigido por lei

Garantimos que todos os terceiros cumprem as obrigações legais de proteção de dados.

7. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados:

Durante o período necessário à prestação dos serviços

Pelo tempo exigido por lei para efeitos fiscais e contabilísticos

Até retirada do consentimento (no caso de marketing)

8. Direitos do Utilizador

Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais

Solicitar a retificação de dados incorretos

Solicitar a eliminação dos dados

Limitar ou opor-se ao tratamento

Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer estes direitos, o utilizador deverá contactar: [email de contacto]

9. Cookies

O Website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego. O utilizador pode gerir as suas preferências através das definições do navegador.

10. Segurança dos Dados

A Falcões No Oeste adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

11. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página.

12. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a privacidade dos seus dados, contacte:
info@falcoesnooeste.pt